按照局机关党委《关于开展“锤炼党性担使命,转变作风见行动,在落实市委推动优化政务服务‘三个最’工作要求中发挥党员先锋模范作用”主题党日活动的通知》(揭市人社党委〔2022〕8号)要求,近日,市人社局机关第四党支部围绕“锤炼党性担使命,转变作风见行动,在落实市委推动优化政务服务‘三个最’工作要求中发挥党员先锋模范作用”要求开展主题党日活动。
活动上,支部党员们围绕贯彻落实市第七次党代会和市委七届二次全会精神,结合岗位特点,分享在落实“三个最”工作要求中的工作感悟和收获。大家一致认为,以“三个最”为着力点优化政务服务环境,是支部当前一项重点工作,也是一项必须持续用力、久久为功的民生工作。支部要围绕落实“三个最”,进一步提高办事效率,急群众之所急,解群众之所忧。
(支部党员交流心得体会)
局机关第四党支部的党员们按照科室工作职能,对人事各项考试报名和证书领取、技能证书遗失和修改、档案接收、转出、查阅、借阅、出具证明等等,以及“一件事”的流程和申报指南进行讨论,并提出优化意见。理念是减少环节、优化流程、尽量缩短办事时间、提高办事效率、尽量减少服务对象走动的次数,尽量减少服务对象跟太多的科室进行接触,由一个科室主办、多个科室协办。方便异地群众,减少跑动。聚焦群众办事的“热点”“堵点”“痛点”,持续深化“放管服”改革、优化政务服务环境,让群众办事更方便、更快捷、更舒心。
(人才服务工作窗口办理)
同时,支部党员对人事各项考试报名、技能证书遗失和修改、档案接收、转出、查阅、借阅、出具证明等办事流程进行现场模拟,亲身体验办理环节是否流畅、办理过程是否便利、环节是否可以再优化、寻找政务服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题,不断提升办事群众的满意度和获得感,打通服务群众“最后一公里”。